Obchodné podmienky

1. Čo je predmetom predaja

Lyžičkáreň predáva ručne vyrobené drevené kuchynské nástroje a nádoby vyrobené z kvalitného dreva (javor, orech, jaseň). Každý kus je unikátny a môže sa mierne líšiť v színe, vzorc a tvaре od fotografií na webe.

2. Ceny a platenie

Ceny sú uvádzané v EUR a sú bez DPH (neprenášame DPH ako malý predajca). Zaplatenie prebieha cez formulár na webe – údaje sú zbierané pre spracovanie objednávky. Platbu prijímame pri odovzdaní zásielky alebo na základe faktúry.

3. Objednávka a potvrdenie

Objednávka sa odosle cez web. Po jej prijatí ti pošleme potvrdenie na e-mail s detailmi objednávky. Objednávka je záväzná a her sa zmeniť len v limitovanej miere – kontaktuj nás čo najskôr.

4. Doprava

Dopravné náklady sú uvedené pri objednávke. Balíme opatrne, ale ako predávajúci nezodpovedáme za škody spôsobené kuriérom. Riešime to s kuriérom. Detaily v Doprave.

5. Vrátenie a reklamácia

Máš právo vrátiť tovar do 14 dní bez dôvodu (Vrátenie tovaru). Ak si si objednal s gravírou, nie je možné vrátenie – ide o individuálne spracovanie. Reklamácie materiálu alebo spracovania riešime podľa situácie – napíš nám.

6. Záručné podmienky

Drevené predmety sú prírodný materiál. Kvalita je zaručená – bez chybného spracovanii, prasklín, či trieštenia pri kúpe. Normálna vláhová zmena dreva nie je záradou. Používanie bez starostlivosti nie je pokryté zárukou.

7. Osobné údaje

Zmluví s nami súhlasíš so spracovaním tvojich osobných údajov na účel dodania objednávky a komunikácie. Tvoje údaje nebudeme predávať tretím stranám. Ochrana osobných údajov.

8. Odstúpenie od zmluvy

Ako kupujúci máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez penalizácie (detaily v Vrátení tovaru). Lyžičkáreň si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky z dôvodu nesprávnych údajov alebo podozrenia na podvod.

9. Riešenie sporov

Rozpory riešime priateľským dohodnutím. Ak sa nepodarí, máš právo obrátia sa na príslušnú inštitúciu ochrany spotrebiteľa.

10. Záverečné ustanovenie

Platnosť: Obchodné podmienky sú účinné od publikácie. Lyžičkáreň si vyhradzuje právo zmeny podľa vývoja legislatívy. Posledná aktualizácia: 2026.